Regulamin

Informacje Ogóne

1. Księgarnia Internetowa, działająca pod adresem www.ksiazkirudolfa.pl, prowadzona jest przez firmę:
Księgarnia Bagatella Ewa Orłowska
z siedzibę w Warszawie, przy ulicy Bagtela 14, wpisaną do Ewidencji Działalności Gospodarczej Prezydenta Miasta Stołecznego Warszawy pod numerem 410804. Księgarnia Bagatella jest płatnikiem podatku od towarów i usług (VAT) z numerem identyfikacji podatkowej 526-214-64-92.

2. Składając zamówienie Użytkownik oświadcza, że zapoznał się z treścią niniejszego regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.

3. Sprzedaż towarów jest prowadzona za pośrednictwem strony internetowej www.ksiazkirudolfa.pl..

4. Ceny towarów znajdujęcych się w ofercie Księgarni Internetowej www.ksiazkirudolfa.pl wyrażone są w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmuję kosztów przesyłki.

5. Właściciel księgarni www.ksiazkirudolfa.pl zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach towarów znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży. Zmiany te nie dotyczę zamówień przyjętych do realizacji.

ZamĂłwienia i Dostawa

6. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Sklep przesyła zamówione towary na adres wskazany przez nabywcę, bądż udostępnia do odbioru osobistego w księgarni "Bagatella" ul.Bagatela 14 Warszawa. www.bagatella.pl

7. Zamówienia towarów mogą składać wyłącznie osoby fizyczne posiadające pełną zdolność do czynności prawnych oraz podmioty przowadzące działalność gospodarczą.

8. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie i wysłanie formularza "Zamówienie" znajdującego się na stronach www.ksiazkirudolfa.pl.

9. Składający zamówienie jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia formularza "Zamówienie".

10. Właściciel księgarni www.ksiazkirudolfa.pl w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.

11. Koszt przesłania zakupionego towaru ponosi kupujęąy. Opłata ta jest doliczana do wartości zamówienia zgodnie z tabelę zawartą na stronieWysyłka

12. Zamówienie zostanie zrealizowane w ciągu 14 dni roboczych od momentu jego potwierdzenia przez Klienta (średni czas oczekiwania na przesyłkę 5 dni). W przypadku braku możliwości realizacji zmówienia, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany. Termin dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Księgarni. Księgarnia nie odpowiada za nieterminowe dostarczenie przesyłki przez Pocztę Polskę oraz firmy kurierskie.

13.W przypadku, gdy zamówienie obejmuje kilka pozycji i wystąpią trudności z uzyskaniem wszystkich zamówionych tytułów, w celu zminimalizowania kosztów dostawy zamówienie realizowane będzie w dłuższym czasie (tylko opłata jednorazowa). Jednak na życzenie Klienta Księgarnia może podzielić zamówienie na kilka partii, każdorazowo pobierając od niego koszty przesyłki.

14. Każda transakcja dokumentowana jest fakturę VAT.

15. Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pobraniem przy odbiorze towaru, kartą płatniczą, przelewem na konto właćciciela księgarni www.ksiazkirudolfa.pl. Aktualnie dostępne formy płatności określone są na stronie Płatnołci.

16. Liczba zamawianych tytułów nie jest ograniczona.

Reklamacje i zwroty towaru

17. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będę rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkody, podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.

18. W przypadku reklamacji prosimy o niezwłoczne przesłanie wadliwego towaru do Księgarni. Firma nie przyjmuje jednak żadnych przesyłek reklamacyjnych odsyłanych za pobraniem. Koszty związane z odesłaniem reklamacji zostanę zwrócone natychmiast po otrzymaniu przesyłki i przyjęciu reklamacji. Do reklamowanej przesyłki należźy dołączyć dowód zakupu wraz z opisem przyczyny zwrotu. Jeżeli reklamacja będzie uzasadniona, towar zostanie wymieniony na pełnowartościowy, jeżeli tylko będzie taka możliwość. Za towar wadliwy uznaje się towar, która posiada wady techniczne.

19. Zgodnie z przepisami ustawy z dnia 02 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 271 z późn. zm.), Klient może odstąpić od umowy w terminie 10 dni od daty odebrania towaru i niezwłocznie zwrócić zakupiony towar. Jest to możliwe tylko wtedy, gdy zakupiony towar nie został w żaden sposób zniszczony lub - w przypadku nagrań audialnych i wizualnych iż nie zostało usunięte oryginalne opakowanie towaru. Razem z towarem należy zwrócić otrzymany dowód zakupu. Księgarnia gwarantuje zwrot ceny towaru. Pieniądze zostaną wysłane przekazem pocztowym. Koszt dostawy nie podlega zwrotowi, Klient płaci również za odesłanie towaru.

Informacje pozostałe

20. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie maję przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

21. Dane osobowe Użytkownika podlegają ochronie zgodnie z postanowieniami ustawy o ochronie danych osobowych z dn. 29 sierpnia 1997 r., Dz. U. nr 133 poz. 883 z późniejszymi zmianami. Klient księgarni ma prawo wglądu w swoje dane zapisane w księgarni oraz prawo do ich poprawiania, uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania oraz Żądania usunięcia. Klient w tym celu skontaktuje się z właścicielem księgarni ww.ksiazkirudolfa.pl lub poprawi / uzupełni je na stronach księgarni.

22. Właściciel księgarni www.ksiazkirudolfa.pl zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.

23. Nazwy producentów i marki należą do ich właścicieli i prezentowane są w Księgarni wyłącznie w celach informacyjnych.

24.Wszystkie uwagi, propozycje, reklamacje i skargi prosimy kierować do: Księgarnia Internetowa „KSIĄŻKI RUDOLFA”
ul. Bagatela 14
00-585 Warszawa
e-mail: ksiegarnia@bagatella.pl,
tel.: 0 22/ 621 70 36 (pon.-pt.). godz: 10:00 - 19:00